Brf Agaten har ett gruppanslutningsavtal med Telenor. Information om vilka tjänster som ingår i gruppanslutningen hittar ni på https://telenor.se/reo.

Frågor & Svar

Var finns mitt uttag?

Var ditt uttag för Internet finns är beroende på i vilken lägenhet du bor i.
I ettor finns uttaget precis vid dörren. I tvåor och treor finns uttaget i förrådet i lägenheten.

Mitt uttag är trasigt, vad ska jag göra?

Gör en felanmälan till Bostadsförvaltning. De kommer att se till att en felanmälan upprättas hos Telenor.

Varför är mitt Internet så långsamt?

När det kommer till WiFi (Trådlöst Internet) så finns det mycket som kan störa.
Allt ifrån energieffektiva fönster till elektronik. När många trådlösa nätverk finns nära varandra kan de också störa ut varandra. Upplever du att ditt Internet är långsamt, ta kontakt med Telenor. De kommer att kunna hjälpa dig.

Kan jag uppgradera hastigheten?

Genom att logga in på Telenors hemsida så har du möjlighet att för egen kostnad teckna ytterligare tjänster. Bland annat uppgradera till 1000/1000 Mbit.