Problem med din TV-Box?

ALLA fel ska anmälas till Allente. För att föreningen ska kunna hjälpa boende med återkommande eller olösta problem behöver felen finnas skriftligt dokumenterade hos Allente.

SÅ HÄR GÖR DU EN FELANMÄLAN:

Mejla Allente: kundservice@allente.se

Beskriv i mejlet:

• Alla fel och brister du upplever med TV-boxen.
• När problemen uppstår.
• Hur ofta problemen uppstår, även om det bara händer ibland.
• Din adress.
• Ditt lägenhetsnummer.

VIKTIGT – SPARA DIN FELANMÄLAN Spara mejlet samt Allentes svar och eventuellt ärendenummer. Om problemen fortsätter kan föreningen hjälpa till att följa upp ärendet, men då behöver vi kunna visa vad som har felanmälts och när. Att endast meddela styrelsen om problemet ersätter inte felanmälan till Allente. OBS! Felanmäl varje problem! Även problem som bara uppstår ibland.

Vänliga hälsningar,
Styrelsen i Brf Agaten