Obenet tar över Internetleveransen till föreningen
BRF Agaten har tecknat avtal med Obenet om att ta över Internetleveransen till föreningen från vår tidigare leverantör Telenor. Omkopplingen kommer att ske mellan kl 10:00-13:00 den 25:e november.
Nedtid
Under tiden omkoppling sker i de olika fastigheterna kommer Internet inte att vara tillgängligt.
Erbjudandet
I erbjudandet ingår en router till alla hushåll. Routern beställer du lättast via www.obe.net/agaten.
Routern kan beställas kostnadsfritt fram till och med 28:e februari. Det går även bra att använda din egna router och normalt sätt behöver inga inställningar bytas. Var uppmärksam på att
Telenor kräver att din gamla utrustning returneras, en följesedel har skickats ut till samtliga hushåll.
Kundtjänst
Har du inte möjlighet att använda formuläret för beställning så går det även bra att göra din beställning via kundtjänst. Se nedan för kontaktuppgifter. Önskar du även få hjälp att få routern inkopplad så ingår det kostnadsfritt fram till 28:e februari. Kontakta kundtjänst för att boka ett datum.
Bredband
Tjänsten som levereras är 1000/1000 Mbit/s och kostnaden för abonnemanget ingår i din avgift till föreningen.
TV
I samband med övergången kommer även både Telenors coaxial-tv (antennutagen) och deras bredbands-tv (iptv) att upphöra. I det nya avtalet ingår ett grundutbud med SVT + kanalerna 3-12 genom Allente. .
Har du en äldre TV kommer du att behöva en digitalbox som du kvitterar ut från styrelsen. Har du en modernare smart-tv kan du använda Allente-appen i TVn, i så fall behövs ingen box.
Vill du även kunna spela in program behöver du digitalboxen samt ett minneskort eller en hårddisk. Detta beställs genom Allente, läs mer om inspelningar:
IP telefoni
Har du IP telefoni från Telenor behöver du kontakta OBE kundtjänst för att få en porteringsblankett så att de kan föra över telefonnumret. Abonnemanget ingår men du debiteras eventuella utgående samtal.
Kundtjänst
08 519 910 00
support@obe.net